Política de privacidade

1. Quem somos?

O endereço do nosso site é: https://www.asernet.com.br.

Na MICROASER INFORMATICA EIRELI, a privacidade e a segurança são prioridades. Esta Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso, armazenamento e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site ou aplicativo.

Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais conforme esta Política, sob as normas da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das normas consumeristas e demais regras aplicáveis.

2. Quais dados pessoais coletamos e para qual finalidade?

Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais para viabilizar a prestação dos serviços, melhorar o atendimento e aprimorar a experiência de uso.

2.1 Comentários

Quando visitantes deixam comentários no site, podemos coletar os dados informados no formulário, além de endereço IP e informações do navegador, para auxiliar na detecção de spam e na comunicação com o usuário.

2.2 Mídia

Se você envia imagens para o site, evite enviar arquivos que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS), pois visitantes podem baixar essas imagens e extrair esses dados.

2.3 Dados pessoais coletados

• Nome ou razão social.
• Representante legal de empresa.
• CPF ou CNPJ.
• Ramo de atividade.
• Quantidade de funcionários na empresa.
• Endereço.
• Data de nascimento.
• Celular, WhatsApp ou telefone.
• E-mail.

3. Como coletamos os seus dados?

A coleta pode ocorrer por meio de dados inseridos pelo próprio usuário ou titular, em formulários, cadastros, solicitações de atendimento, contratação de serviços e uso de canais digitais.

Consentimento

É a partir do seu consentimento, quando necessário, que tratamos seus dados pessoais. O consentimento é uma manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a MICROASER INFORMATICA EIRELI a tratar seus dados para finalidades determinadas.

A qualquer tempo e sem custo, você poderá revogar seu consentimento. A revogação pode afetar funcionalidades que dependam do tratamento desses dados.

4. Quais são os seus direitos?

A MICROASER INFORMATICA EIRELI assegura aos titulares os direitos previstos no artigo 18 da LGPD. Você pode, gratuitamente e a qualquer tempo:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Solicitar portabilidade dos dados, quando aplicável.
• Eliminar dados tratados com base no consentimento, salvo hipóteses legais de conservação.
• Revogar o consentimento.
• Obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.

5. Como exercer seus direitos de titular?

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail dpo@asernet.com.br.

Para garantir a correta identificação do titular, poderemos solicitar documentos ou comprovações adicionais. Nesse caso, você será informado previamente.

6. Como e por quanto tempo os dados serão armazenados?

Os dados pessoais coletados serão utilizados e armazenados pelo tempo necessário para a prestação do serviço, cumprimento das finalidades indicadas nesta Política, exercício regular de direitos ou atendimento de obrigações legais e regulatórias.

Encerrada a finalidade, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação previstas na LGPD.

Empregamos medidas técnicas e organizacionais de proteção para preservar a confidencialidade, integridade e segurança das informações armazenadas.

7. O que fazemos para manter seus dados seguros?

Utilizamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas à proteção da privacidade, considerando a natureza dos dados coletados, o contexto do tratamento e os riscos envolvidos.

• Os dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo.
• O acesso às informações é controlado conforme a necessidade de uso.
• Adotamos medidas para prevenir acessos não autorizados e incidentes de segurança.

Apesar dos nossos esforços, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Em caso de incidente que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme a legislação aplicável.

8. Com quem seus dados podem ser compartilhados?

Seus dados pessoais não serão compartilhados com terceiros não autorizados. O compartilhamento pode ocorrer com parceiros comerciais e prestadores relacionados à prestação, entrega, análise, administração, melhoria e personalização dos serviços contratados.

Também poderemos compartilhar dados com empresas contábeis, meios de pagamento, serviços financeiros e instituições financeiras, quando necessário ao cumprimento de obrigações ou execução dos serviços.

• Determinação legal, requisição ou ordem judicial.
• Movimentações societárias, como fusão, aquisição ou incorporação.
• Proteção dos direitos da MICROASER INFORMATICA EIRELI em conflitos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.

Transferência internacional de dados

Alguns terceiros podem estar localizados ou possuir estruturas em outros países. Nesses casos, adotaremos padrões adequados de segurança e proteção de dados, observando a legislação brasileira aplicável.

9. Cookies ou dados de navegação

Utilizamos cookies, que são arquivos de texto enviados ao seu dispositivo, contendo informações relacionadas à navegação. Eles ajudam a aprimorar a experiência de uso, lembrar preferências e analisar interações com o site.

Ao acessar nosso site e consentir com o uso de cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização desse sistema de coleta de dados de navegação.

Mídia incorporada de outros sites

Conteúdos incorporados, como vídeos, imagens e artigos, podem coletar dados, usar cookies e monitorar sua interação da mesma forma que ocorreria ao visitar o site de origem.

10. Alteração desta Política de Privacidade

A versão original desta Política de Privacidade foi atualizada em 01/07/2022.

Reservamos o direito de modificar esta Política a qualquer tempo, especialmente para adequação a alterações em nossos serviços, no site ou na legislação aplicável. Recomendamos a revisão periódica deste documento.

11. Responsabilidade e isenção

A MICROASER INFORMATICA EIRELI atua em conformidade com os artigos 42 a 45 da LGPD e se compromete a manter esta Política atualizada, zelando pelo cumprimento das suas disposições.

Não nos responsabilizamos por consequências decorrentes de negligência, imprudência ou imperícia dos usuários no uso de seus dados individuais, por ações maliciosas de terceiros sem culpa comprovada da empresa, ou por informações falsas inseridas pelo próprio usuário.

12. Encarregado de Proteção de Dados

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais tratados, entre em contato com o encarregado pelo e-mail:

dpo@asernet.com.br

Atenciosamente,
AserNet